Chère Madame Helbling,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séance de douche à affusion. Vos impressions sont très importantes pour nous et nous permettent d'améliorer continuellement nos prestations.
Vous mentionnez que vous auriez souhaité un soin couvrant idéalement tout le corps. Pour nous permettre de mieux comprendre et ajuster nos services, pourriez-vous nous indiquer quelles zones n’ont pas été traitées selon vos attentes ? Cela nous permettrait de faire le point avec l’équipière et le programme utilisé lors de votre séance.
Par ailleurs, afin de bien interpréter votre évaluation, seriez-vous d’accord de nous préciser si votre note de 3/5 reflète davantage votre ressenti personnel (par exemple, un inconfort passager ou un besoin non comblé) ou si elle concerne la qualité technique de la prestation reçue ?
Nous serions ravis de pouvoir vous offrir une prochaine expérience pleinement satisfaisante, en tenant compte de vos préférences.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
Le Team Aquavirat